中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)報(bào)告：電商零售增速明顯下滑，線下實(shí)體店逆勢(shì)反彈

8月23日，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心發(fā)布《2021年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)分析》(“以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》”)。報(bào)告稱，傳統(tǒng)電商零售增速下降，網(wǎng)下實(shí)體店消費(fèi)呈現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)，網(wǎng)下實(shí)體店零售額同比增長(zhǎng)12.7%。其中，實(shí)體零售企業(yè)積極轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，“以新商品、新服務(wù)、新模式、新業(yè)態(tài)引領(lǐng)、挖掘和創(chuàng)造新型消費(fèi)、拓展新增市場(chǎng)，疫情以來(lái)銷售增速快速下滑的局面有所改善?！?/span>

值得注意的是，2021年電商零售百?gòu)?qiáng)電商企業(yè)銷售規(guī)模增速出現(xiàn)明顯下滑，從2020年的30.1%增速，下滑至19.3%，較上年放緩10.8%。但頭部電商平臺(tái)的聚集效應(yīng)在進(jìn)一步加強(qiáng)，京東、天貓等4家電商平臺(tái)銷售規(guī)模為9.4萬(wàn)億元，占據(jù)百?gòu)?qiáng)總銷售額的比重為77.8%，較上年提高3.3%。

與此同時(shí)，線下實(shí)體店消費(fèi)呈現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)測(cè)算，2021年網(wǎng)下實(shí)體店零售額同比增長(zhǎng)12.7%。百貨、專業(yè)店、專賣店、便利店在居民消費(fèi)特別是升級(jí)類消費(fèi)快速恢復(fù)的推動(dòng)下，均實(shí)現(xiàn)10%以上的較快增長(zhǎng)。

沃爾瑪、物美、世紀(jì)華聯(lián)、美宜佳、武商、天虹、伊藤洋華堂等多家知名實(shí)體零售連鎖企業(yè)登上百?gòu)?qiáng)榜單。疫情防控常態(tài)化以來(lái)，上述實(shí)體連鎖商超、便利店紛紛加碼即時(shí)零售新業(yè)態(tài)，尋求發(fā)展新動(dòng)力。

報(bào)告顯示，2021年96家實(shí)體零售企業(yè)中有67家企業(yè)銷售實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，正增長(zhǎng)的67家企業(yè)銷售額同比上年增長(zhǎng)13.6%。隨著疫情防控更加精準(zhǔn)有效，促進(jìn)消費(fèi)政策持續(xù)顯效發(fā)力，實(shí)體零售企業(yè)銷售增速有望持續(xù)穩(wěn)定復(fù)蘇。

今年5月以來(lái)，即時(shí)零售新業(yè)態(tài)熱度不減，其對(duì)本地實(shí)體零售企業(yè)的復(fù)蘇助推作用引發(fā)關(guān)注。據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)報(bào)道，線上下單、30分鐘配送到家，服務(wù)于本地實(shí)體門(mén)店的即時(shí)零售新業(yè)態(tài)，成為傳統(tǒng)零售商超疫后復(fù)蘇的關(guān)鍵突破口。數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月，美團(tuán)平臺(tái)上的品牌超市便利店線上訂單同比增長(zhǎng)39%，相關(guān)商戶數(shù)同比增長(zhǎng)20%，消費(fèi)熱度穩(wěn)步回升。

此前，知名咨詢機(jī)構(gòu)沙利文分析認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利退去，線上零售增速逐漸放緩，線下零售仍將占據(jù)主導(dǎo)地位。據(jù)其統(tǒng)計(jì)，截至2021年底，中國(guó)零售業(yè)態(tài)門(mén)店總數(shù)超過(guò)610萬(wàn)家。經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)必將推動(dòng)消費(fèi)者對(duì)于商品和零售服務(wù)質(zhì)量的要求，多元化的線下零售服務(wù)需求增長(zhǎng)潛力強(qiáng)勁。

“即時(shí)零售是零售模式的演進(jìn)與創(chuàng)新?！背啥家撂傺笕A堂伊藤到家相關(guān)負(fù)責(zé)人曾鵬在接受媒體采訪時(shí)表示，隨著人們購(gòu)物方式和消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化，零售模式經(jīng)歷傳統(tǒng)的實(shí)體商超、線下銷售，電商平臺(tái)的線上訂購(gòu)、線下配送，再到如今即時(shí)零售的線上下單、門(mén)店配送，不是單純依靠線上流量，而是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有線下資源的整合，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合，達(dá)到了前兩者不可比擬的購(gòu)物效率，在促進(jìn)消費(fèi)者放心購(gòu)物、快捷消費(fèi)的同時(shí)，成為傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展、突圍復(fù)蘇的重要路徑。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021超市業(yè)態(tài)調(diào)查快報(bào)》顯示，2021年，78.5%的超市企業(yè)線上銷售同比增長(zhǎng)，八成超市企業(yè)線上銷售占比穩(wěn)步提升。

從零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，疫情加速了零售業(yè)的變革創(chuàng)新。《2021年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)分析》總結(jié)，零售業(yè)將繼續(xù)朝著以品質(zhì)為中心、以服務(wù)為中心、以數(shù)字化技術(shù)為中心、注重綠色經(jīng)營(yíng)等方向轉(zhuǎn)變，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新品質(zhì)、新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展，將推動(dòng)零售業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，隨著“30分鐘萬(wàn)物到家”需求的迅速普及，即時(shí)零售將在未來(lái)幾年內(nèi)繼續(xù)保持高成長(zhǎng)性。不同于傳統(tǒng)電商將消費(fèi)行為由線下遷移至線上，即時(shí)零售依托于本地的實(shí)體業(yè)態(tài)，將助力傳統(tǒng)商超突圍復(fù)蘇，為本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更大增長(zhǎng)空間。